Allgemeine Geschaeftsbedingungen
MerchantHub - Payment Infrastructure (Fiat & Crypto)
Zuletzt aktualisiert: 26. Mai 2026
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten fuer die Nutzung der MerchantHub Plattform, betrieben von FutureVibes Koch & Saile KLG, Bern, Schweiz (CHE-137.009.705). Durch die Registrierung akzeptiert der Haendler diese AGB vollumfaenglich. Diese AGB richten sich ausschliesslich an Unternehmer.
2. Leistungsbeschreibung
MerchantHub stellt eine technische Infrastruktur zur Verfuegung fuer Kryptowaehrungs-Zahlungen (USDT, USDC, BTC, ETH, SOL). Der Dienst umfasst API-Zugang, Echtzeit-Wechselkurse via CoinGecko, Zahlungsabwicklung via NOWPayments und ein Merchant Dashboard. MerchantHub ist ein technischer Dienstleister und kein Zahlungsdienstleister im regulatorischen Sinne.
3. Registrierung und Account
Die Nutzung setzt eine vollstaendige Registrierung voraus. Der Haendler verpflichtet sich zur wahrheitsgemaessen Angabe seiner Daten, zur Vertraulichkeit seiner Zugangsdaten und zur sofortigen Meldung bei Missbrauch. MerchantHub prueft und schaltet Accounts manuell frei und kann Registrierungen ohne Begruendung ablehnen.
4. Pflichten des Haendlers
Der Haendler verpflichtet sich zur ausschliesslich legalen Nutzung der Plattform, zur Einhaltung aller anwendbaren Gesetze (insb. GwG), zur eigenverantwortlichen Erfuellung steuerlicher Pflichten und zur ordnungsgemaessen Nutzung der API. Verboten ist die Nutzung fuer Geldwaesche, Terrorismusfinanzierung, illegale Waren, Gluecksspiel ohne Lizenz sowie Verstoesze gegen Sanktionslisten.
5. Gebuehren
Transaktionsgebuehr: 1.5% des Transaktionsbetrages, abgezogen bei der Auszahlung. Keine monatlichen Grundgebuehren. MerchantHub behaelt sich vor, die Gebuehrenstruktur mit 30 Tagen Ankuendigungsfrist anzupassen.
6. Zahlungsabwicklung
Zahlungen werden ueber NOWPayments abgewickelt. Auszahlungen erfolgen nach Zahlungsbestaetigung an die hinterlegte Wallet-Adresse. Netzwerkgebuehren koennen separat anfallen. Kryptowaehrungs-transaktionen sind unwiderruflich. MerchantHub haftet nicht fuer Verzoegerungen durch Netzwerkueberlastungen.
7. Kursrisiko
Wechselkurse werden via CoinGecko in Echtzeit ermittelt und zum Zeitpunkt der Invoice-Erstellung fixiert. Das Kursrisiko traegt der Haendler. MerchantHub uebernimmt keine Haftung fuer Kursschwankungen.
8. Verfuegbarkeit
MerchantHub strebt hohe Verfuegbarkeit an, garantiert jedoch keine ununterbrochene Verfuegbarkeit. MerchantHub haftet nicht fuer Schaeden durch voruebergehende Nichtverfuegbarkeit, sofern nicht auf grobe Fahrlaessigkeit oder Vorsatz zurueckzufuehren.
9. Haftungsbeschraenkung
MerchantHub haftet nur fuer vorsaetzliches oder grob fahrlaessiges Verhalten. Ausgeschlossen ist die Haftung fuer Kursverluste, Fehler von Drittanbietern, Phishing-Angriffe sowie indirekte Schaeden. Die Haftung ist auf die in den letzten 12 Monaten bezahlten Transaktionsgebuehren begrenzt.
10. Datenschutz
Die Datenverarbeitung erfolgt gemaess der Datenschutzerklaerung unter dashboard.futurevibes.io/privacy, die Bestandteil dieser AGB ist.
11. Kuendigung
Der Vertrag laeuft auf unbestimmte Zeit. Beide Parteien koennen jederzeit kuendigen. MerchantHub kann Accounts sofort sperren bei AGB-Verstoss, Verdacht auf illegale Aktivitaeten oder behoerdlicher Anordnung.
12. AGB-Aenderungen
Aenderungen werden mit 30 Tagen Frist per E-Mail mitgeteilt. Ohne Widerspruch gelten neue AGB als akzeptiert.
13. Anwendbares Recht
Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Bern, Schweiz.
14. Salvatorische Klausel
Unwirksame Bestimmungen beruehren die Wirksamkeit der uebrigen nicht und werden durch wirksame ersetzt.
15. Kontakt
FutureVibes Koch & Saile KLG Bern, Schweiz E-Mail: info@futurevibes.io Tel: +41 79 126 09 88 UID: CHE-137.009.705
11. Verbotene Aktivitäten
Die Nutzung der Plattform ist verboten für: illegale Waren oder Dienstleistungen, Geldwäsche, Terrorismusfinanzierung, Glücksspiel ohne Lizenz sowie alle nach Schweizer Recht verbotenen Aktivitäten. MerchantHub behält sich das Recht vor, Accounts bei begründetem Verdacht ohne Vorankündigung zu sperren.
12. Rückbuchungen und Chargebacks
Bei Fiat-Zahlungen liegt das Chargeback-Risiko beim Händler. MerchantHub leitet Chargeback-Anfragen weiter und kann den Betrag vom nächsten Auszahlungsbetrag einbehalten. Der Händler verpflichtet sich zur vollständigen Mitwirkung bei der Klärung.
13. Wechselkursrisiko
Bei Krypto-Zahlungen trägt der Händler das Wechselkursrisiko zwischen Zahlungszeitpunkt und Auszahlung. MerchantHub übernimmt keine Haftung für Kursschwankungen von Kryptowährungen.
14. Verfügbarkeit
MerchantHub strebt hohe Verfügbarkeit an, garantiert jedoch keine unterbrechungsfreie Nutzung. Wartungsarbeiten werden wenn möglich angekündigt. Ausfälle begründen keinen Schadensersatzanspruch.
15. Änderungen der AGB
MerchantHub behält sich vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Änderungen werden per E-Mail mitgeteilt. Ohne Widerspruch innerhalb von 30 Tagen gelten die neuen AGB als akzeptiert.
16. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine rechtlich zulässige ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.